Вопросы и ответы

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком
•  товар с повреждениями
•  товар не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
•  доставили не тот товар;

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Вы можете выбрать любой тип оплаты:

Как прийти в МАГАЗИН розница

У нас собственный магазин площадью 800 кв метров, в трех этажном здании по адресу: Новосибирск, ул. Электрозаводская, дом 4.

Выполнен в режиме самонаборного зала. Где Вы сами выбираете товары для детей и по цвету, и по типу, и по модели сами. 

Мы всегда УГОВАРИВАЕМ покупателей приехать лично в магазин. 

В интернет магазине - не всегда точные остатки по товару, так как одновременно, есть покупатели в магазине, через сайт, по прайсу, оптовики, совместные покупки и т.п. , 

Не на всех фотографиях на сайте все расцветки по наличию. Фотография сделана один раз, а в наличии прошиты изделия других расцветок и в большом колличестве и т.п.

Ну самое главное по экрану монитора - Вы не сможете пощупать изделие).

А можно сделать заказ не через сайт, по телефону или мессенджеру?

Оформить заказ  легко по номеру телефона 8-913-00000-10. Можно по видеозвонку. Можно просто сказать: мне нужно сосок таких то столько то, бортиков столько то на мальчика и тп. Не обязательно тратить время - кликая в интернет - магазине.

Как оформить заказ через ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН опт

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».

Быстрый заказ

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.

Оформление заказа в стандартном режиме

Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.

Заполнение адреса

Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.

Доставка

В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ. Подробнее об условиях доставки читайте в разделе «Доставка».

Оплата

Выберите оптимальный способ оплаты. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе «Оплата»

Покупатель

Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.

Оформление заказа

Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.